“一切都非常专业。完成的产品一直看起来很好,因为安装和安装人员是礼貌和尊重。工头细心地回答了我的问题和关切。”
“对管理层和员工非常满意!”所有人都努力工作,彬彬有礼。”
“拉特在我自己的家里做了一个隔热的TPO屋顶。广泛撕下所有新的护套,刚性绝缘和商用膜。工作做得很好,进行得很顺利。我拥有一家建筑公司,强烈推荐。Brian负责日常沟通,是项目成功不可或缺的一部分。”
“对于一个我们并不感兴趣的项目来说,这是一次很棒的体验。房子看起来很新鲜,做工精良。”
“他们在评估过程中非常专业。工作迅速、专业、高质量。在做工方面,我也很讲究。”
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“很好合作。在时间和预算之内。”
“工作一旦开始,就做得很好。这个人说:“那个销售人员搞砸了,让我等了六个月项目才开始。”
“一切都非常专业。完成的产品一直看起来很好,因为安装和安装人员是礼貌和尊重。工头细心地回答了我的问题和关切。”
“好工作”
“到目前为止,我还没有向朋友/家人/邻居提供任何关于Rutter的建议,因为他们在安装4个天窗时损坏了我的室内干墙,而且他们从未修复过它(看起来仍然很糟糕)。”
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“为人随和,知识渊博,关心客户满意度。非常能适应我复杂的日程安排。”
“你的推销员Horace太棒了,他可以卖给你一个纸袋!”当你进入下一个阶段,工作人员出现了,你特别要求A组的工作人员,而你得到了D组的工作人员,事情从那以后就开始走下坡路了。船员们折断了我的山茱萸树枝,夷平了我的灌木丛,用全新的甲板摧毁了我。这简直是一场噩梦。当然,拉特花钱换了我的甲板,但他们仍然不理解,如果所有的时间和挫折,你的房主再次完成这个,尤其是当你的家是完美的,在你需要一个新的屋顶之前。糟透了。”
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“成本与其他供应商相当,但他们是一家与社区有联系的本地公司,所以我信任他们。这次升级让我感觉很好,屋顶没有问题。”
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“总的来说,我认为我们对最终的工作感到满意。把事情安排好是一项挑战,但当工作开始时,事情基本上进展顺利。实际的工作人员做得很好,甚至在他们工作的时候似乎过得很愉快。最后的结果似乎很好,清理工作进行得很顺利。一个问题是,在工作开始时,另一位专家出现了,他和团队负责人花了大量时间审查销售计划中概述的工作。他们说我们的前屋顶可能需要一个不同的/增加的方法,而这个改变只会让我们多花$$$。整个互动就像是一场销售演讲,这是他们计划的一部分,他们的工作是想出一些可以增加整个项目成本(以及Rutter Roofing的收入)的东西。最初的检查和工作计划似乎非常完整和专业-这个附加的东西似乎更像是一个猜测,只是为了得到更多的钱。最后,前屋顶的附加部分没有发生。虽然后来我们确实需要在后屋顶部分更换一些相当昂贵的胶合板,当然我们不能质疑…… Bottom line is that the guys in the crew were great, did a very good job, and the outcome seems to be well done.”
“当我雇佣拉特时,我以为这是一个家族企业。屋顶工人是分包商,他们坐在他们的货车里,抽了很长一段时间的烟。这对邻居来说很难看,而且房子前面的烟头弄得很脏。壁板也转包了。当房屋前面的壁板正在施工时,工人们没有向我或工头报告屋顶急需维修。由于这个原因,我后来在房子前面漏水了。我联系了另外三个屋顶施工人员,让他们给我投标,他们都说问题很明显,应该事先通知我。如果他们只是报告这个问题,那才是他们的职业责任。因为没有报告,我已经支付了一笔几乎和拉特账单一样多的屋顶账单。如果在初始作业的基础上增加新作业,成本效益会更高。”
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拉特大学的每个人都彬彬有礼、反应迅速。我已经向一位邻居推荐了拉特。”
“非常专业,工作及时”
“Rutter定价合理,与项目时间线沟通良好,并按时完成了工作。我的经历再顺利不过了。”
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“对管理层和员工非常满意!”所有人都努力工作,彬彬有礼。”
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“估计是合理的;工作进行得认真而出色。”
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“解决了一个别人找不到的问题。”
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“多年来,我的家一直使用拉特屋顶。他们是可靠的,诚实的,并有良好的价格。他们雇佣顶级人才。我怎么极力推荐他们都不为过。”
“可靠、技术高超、专业、友好。在我的业务中,我用过两次不同的屋顶部分。我会毫不犹豫地再来一次。强烈推荐。”
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“可能”
质量工作,安装后大约1年,没有任何工艺缺陷或泄漏的迹象。
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“拉特在我自己的家里做了一个隔热的TPO屋顶。广泛撕下所有新的护套,刚性绝缘和商用膜。工作做得很好,进行得很顺利。我拥有一家建筑公司,强烈推荐。Brian负责日常沟通,是项目成功不可或缺的一部分。”
“客户服务很好,反应很快。”
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“非常清楚需要做什么,采取行动,并非常彻底地进行清理。”
“我看不见屋顶,因为它是平的,我也上不去,但自从安装以来,它已经近两年没有漏水了。”
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“伟大的工作。按时完成”
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“我需要换几块瓦。我给拉特打电话时,他们如约而至。估价很快就发出去了。工作做得又高效又好。”
“从最初的接触到项目结束,都是完全专业和积极主动的。”
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“我需要一个屋顶工人,因为在一场非常严重的暴风雨后,我主卧室的天花板立即漏水了。我打电话给Rutter Roofing是因为我在一个值得信赖的广播电台听到了一则广告。我发现他们没有有效地沟通关于工作的任何事情。当我打电话预约约会时,如果我找不到人,不得不留言,他们就不会回电话。所以我不得不不停地打电话,终于找到了一个人。那个人没有做日程安排,他们告诉我其他人会回复我的日程安排,但他们不能告诉我需要多长时间才能收到他们的消息。几天后,我再一次打电话抱怨,终于找到了调度人员。但他们不能给我一个时间表,他们最多只能说我在时间表上,在他们出来之前会有“几周”。前一天,我接到屋顶修理工的电话,说他第二天会出去。再提前一点就好了,这样我就可以调整我的日程了。 First thing roofers told me just based on age of the house without even inspecting the roof is that I should consider getting a new rood immediately. I explained that I needed immediate remediation of a leak in a specific area. I showed the damage to the master bedroom ceiling so they could see where the potential leak was and all they did was replace a few shingles. Next bad rainstorm the leak in my master bedroom was worse causing thousands of dollars worth of damage. So Rutter Roofing didn't find the problem and didn't fix the problem. After that experience, I called another roofing company that immediately found the issue and resolved it and when I asked them about getting a new roof, they told me after inspecting it, that I would be good for anther 8-10 years before having to consider a replacement”
“拉特团队让我们充分了解项目的进展情况。详细说明任何会增加项目成本的项目。”
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