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“他们做了他们必须做的事情，做得很好!”

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“我认为定价是公平的。出来的技术员非常出色。他替我料理一切。他不得不出去买了一个他没有的和弦。一切都很美好。”

“他们做得很好。”

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“我找到了另一家愿意以更低的价格提供服务的公司。他们在供暖方面做得很好。”

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“他们非常周到，乐于助人，非常友好。他们让我知道未来我的管道会发生什么。他们是对的。几年前有人告诉我我可能需要什么。他回来后不得不在水龙头上安装新管子。他是对的。”

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迈克尔父子公司很快就回复了我的询问。工作人员准时到达。”

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“他们的服务一直是可靠和值得信赖的。”

更换了热水器。水管工很专业。然而，事后看来，我应该质疑热水器的选择。这是他卡车上的东西，我不确定这是性价比最高的选择。”

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“计划很简单，服务也很棒。”

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“他们表现出色。这件事做得非常快，没有任何困难。”

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“我的房子里漏水了。我一直不知道这份工作是否有保修期。”

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“他们准时来了，而且很小心。技术人员在地板上放上保护单，这样他们就不会弄得一团糟，还穿上了保护内衣。他们非常礼貌和关心。他们不想搞得一团糟。他们走之前把所有东西都清理干净了。”

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“他们太棒了。”

“我不给朋友推荐。”

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“服务很棒，反应非常快!”

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“Michael & Son做得很好。”

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“我会推荐暖通空调方面，给他们4星。他们做得非常非常好。我绝对不会推荐管道方面，我会给他们1星评级。太可怕了，太可怕了。”

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“我认为我被多收了服务费。”

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“我会向朋友推荐Michael & Son。他们对我们一向很诚实。我们每年都能拿到合同。”

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“我对他们所做的工作非常不满。另外，那个工人和我发生了冲突，他对我很有种族歧视。因为他生我的气，我怀疑他割断了我的水管。我不信任这名工人，因为他们收了我500美元的服务费，却不做我要求他们做的工作。”

“我们从迈克尔父子公司得到的服务非常好。我们认为年度服务合同使我们无法接到任何紧急呼叫。该服务合同包括两项维护服务，一项是春季的空调，另一项是秋季的供暖。每年还包括一项管道服务和一项电力服务。”

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“在他们的领域是专业人士和专家。快捷高效的服务。不能再要求更多了。”

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“贵公司提供了很好的服务，但是成本非常高。例如:我换了一个厨房食品处理机，我被收取了300 - 400美元的费用。市场价格应该低于100美元。我在迈克尔父子公司待了一年;我每项服务都被多收了钱。所以，我辞职了。”

“管道问题(水龙头漏水)。我被告知他会去找零件然后给我答复。两个星期后，我没有听到任何消息，所以我又打了回去。然后，我又等了3天，才被告知零件找不到，我必须雇人来切割瓷砖，这样他才能进去替换整个零件。最后我去了洛斯，那里一位非常乐于助人的先生帮我找到了正确的零件，我把自己换掉了。我不推荐的原因是缺乏沟通。”