需要考虑的事项
水损害是美国房屋遭受的最常见的损害类型之一，占所有房主保险索赔的近四分之一。根据保险信息研究所(Insurance Information Institute)的数据，平均一次水损害索赔费用超过1万美元，使房主每年的损失总额达到数十亿美元。
因为即使是相对少量的水也有可能摧毁房屋，建议房主购买涵盖水损害的保险。一个典型的房主的保险政策将包括清洁水造成的损害，如不良的管道或漏水的屋顶;然而，污水损害保险通常需要附加附加条款。此外，由外部来源引起的洪水——从泛滥的河流到过度的径流——必须通过私人供应商或政府运营的国家洪水保险计划制定单独的洪水保险单来解决。
提前计划
定期检查和维护可以大大减少家中水侵入的可能性。定期检查浴室、厨房和地下室是否有漏水、裂缝或水渍。考虑在家中安装用水监测设备或水传感器。更换软管，检查用水器具的密封。极端温度会导致密封和蜡环等管道部件比正常情况下磨损得更快。如果你住在一个天气非常热或非常冷的地区，要认真检查管道。在房屋的外部，保持排水沟的清洁，并确保从房子流出的径流没有被碎片阻碍。确保外墙和地基没有出现裂缝，以免水渗入室内。同时，找到并标记主水切断阀。
明智的做法是创建一个应急档案，里面放上重要文件的副本，包括你的保险单和代理人的联系信息;你的物品清单，包括照片和其他文件;还有大额采购的收据。把复印件放在家里防水的容器里，原件放在保险箱或其他安全的地方。
水资源紧急状况
突然发生突水时，首先要设法确定水源。如果水是从房子里破裂的管道里流出来的，在打电话给承包商之前，先关闭主阀门的供水。救援应该很快就会到达;提供紧急服务的公司用不了多久就会派出一名专家来调查损失情况，并提供一份提取和干燥水的预期成本的书面估计。
与此同时，一定要小心自己的安全。如果你对房子的结构完整性有任何担忧，请呆在外面。如果电器或电子设备是湿的，不要打开它们，如电视或音响系统。如果房间的天花板是湿的，不要打开顶灯或吊扇。远离天花板潮湿下垂的房间。如果可能的话，把所有湿织物都挂起来。为了防止湿地毯上的污渍，把地板上的地毯、书籍或纸堆捡起来。
清理过程
清除积水后，技术人员将检查该区域，以确定是否有任何可能有积水的空间，然后他或她将确定最佳工具，以促进空间的快速和彻底干燥。
即使水已经被清除，表面可能仍然潮湿。请记住，干墙和木头等材料都是多孔的，所以即使从外面看不到水，水也可能存在于表层以下。如果潮湿持续，有毒霉菌可能会发展，特别是在纤维基建筑材料上。在适当的条件下，霉菌可以在短短48小时内开始繁殖。除了霉菌生长的危险外，积水还会对建筑材料造成严重损害，如翘曲、肿胀和开裂。
为了使干燥过程更快更有效，水损伤专家使用强大的风扇和除湿机来完全干燥任何潮湿或潮湿的地方，即使是那些很难到达的地方。这些大型风扇和工业级除湿机的工作速度比家装商店里的普通风扇和除湿机要快得多，所以霉菌生长和材料损坏的时间更少。在干燥过程中，技术人员将用湿度计监测受影响的区域。根据已经发生的水损害的类型，您的房屋和物品可能需要清洗。大多数水损伤专家都有各种各样的清洁技术，包括抗菌和抗菌治疗，
灾难可能是昂贵的，但尝试用有效的清洁措施尽可能多地保存你的物品从长远来看会省钱，而且传家宝和不可替代的物品更有可能被保存下来。大多数水损害修复公司将能够移除并妥善处理无法保存的物品。由于死水、湿织物和其他材料经常产生难闻的气味，技术人员可以使用空气洗涤机、雾化设备和除臭剂来去除气味。
水损害修复的最终目标是让你的家恢复到原来的状态。如果你家的损坏比较严重，除了烘干和清洁服务，你可能还需要利用修复服务。修复服务可能包括将你的物品转移到存储设施，以便进行施工。可能需要更换和重新油漆干墙或修复，重新安装，或完全更换地板。在大面积损坏的情况下，可能需要完全重建一个房间或多个房间。大多数水损害专家也可以提供这些服务，所以你不需要寻找和安排更多的承包商。
雇佣承包商
虽然在水突发事件后尽快开始干燥过程是很重要的，但花点时间雇佣一个有信誉的水损害修复公司。第一次恢复业务必须正确执行，避免再次出现问题。
虽然目前还没有关于水损害恢复程序的法规生效，但检验、清洁和恢复认证协会(IICRC)已经制定了大多数公司遵循的程序标准。国际红十字国际委员会S500指南概述了在提供水损害恢复服务时应遵循的可靠做法和预防措施。