需要考虑的事项
水损害是美国房屋遭受的最常见的损害类型之一，占所有房主保险索赔的近四分之一。根据保险信息研究所(Insurance Information Institute)的数据，平均一次水损害索赔费用超过1万美元，使房主每年的损失总额达到数十亿美元。
因为即使是相对少量的水也有可能摧毁房屋，建议房主购买涵盖水损害的保险。一个典型的房主的保险政策将包括清洁水造成的损害，如不良的管道或漏水的屋顶;然而，污水损害保险通常需要附加附加条款。此外，由外部来源引起的洪水——从泛滥的河流到过度的径流——必须通过私人供应商或政府运营的国家洪水保险计划制定单独的洪水保险单来解决。
提前计划
定期检查和维护可以大大降低水侵入的可能性。定期检查浴室、厨房和地下室是否有漏水、裂缝或水渍。考虑在家中安装用水监测设备或水传感器。更换软管，检查用水电器的密封，比如洗碗机。极端温度会导致密封和蜡环等管道部件比正常情况下磨损得更快。如果你住在一个天气非常热或非常冷的地区，要认真检查管道。在房屋的外部，保持排水沟的清洁，并确保从房子流出的径流没有被碎片阻碍。确保外墙和地基没有出现裂缝，以免水渗入室内。同时，找到并标记主水切断阀。
明智的做法是创建一个应急档案，里面放上重要文件的副本，包括你的保险单和代理人的联系信息;你的物品清单，包括照片和其他文件;还有大额采购的收据。把复印件放在家里防水的容器里，原件放在保险箱或其他安全的地方。
水资源紧急状况
突然发生突水时，首先要设法确定水源。如果水是从房子里破裂的管道里流出来的，在打电话给承包商之前，先关闭主阀门的供水。救援应该很快就会到达;提供紧急服务的公司很快就会派出一名专家，对损失进行调查，并提供一份水提取和干燥程序预期成本的书面估计。
清理过程
在除去积水后，技术人员将能够确定是否有任何可能有积水的空间，然后确定最佳工具，以促进快速和彻底的干燥过程。
即使在清除了积水之后，一些表面可能仍然潮湿。干墙和木头等材料都是多孔的，所以即使从外面看不到水，水也可能存在于表层以下。
如果潮湿持续，有毒霉菌可能最终发展，特别是在纤维基建筑材料上。在适当的条件下，霉菌可以在短短48小时内开始繁殖。除了霉菌生长的危险外，积水还会对建筑材料造成严重损害，如翘曲、肿胀和开裂。
为了使干燥过程更快更有效，水损伤专家使用强大的风扇和除湿机，可以完全干燥任何潮湿或潮湿的地方，即使是那些很难到达的地方。这些大型风扇和工业级除湿机比家装商店里的普通风扇和除湿机工作得更快，所以霉菌生长和材料损坏的时间更少。在干燥过程中，技术人员会用湿度计监测受影响的区域，以确保所有东西都在正常干燥。
除了晾干，你的家和物品可能还需要清洁。大多数水损伤专家都有各种清洁技术，包括抗菌和抗菌治疗，他们可以根据已经发生的损伤类型和需要清洗的特定材料使用这些技术。由于死水和潮湿的材料通常有一种不太愉快的气味，技术人员可以使用空气擦洗机和除臭剂去除任何令人不快的气味。
水损害修复的最终目标是让你的家恢复到原来的状态。如果你家的损坏很严重，除了烘干和清洁服务之外，你可能还需要利用修复服务来解决最紧迫的问题。修复服务可能需要额外的步骤，比如将你的物品转移到存储设施，以便进行施工。也可能需要更换和重新油漆干墙，或修复，重新安装，或完全更换地板。大多数水损害专家能够执行这些服务以及，所以你将不一定需要寻找和安排更多的承包商。
修复霉菌
如果水损害导致霉菌生长，霉菌修复专家应该隔离任何受感染的区域，以防止孢子传播到家里的其他地方。霉菌暴露会导致严重的健康问题，包括感染、呼吸困难、皮肤刺激和过敏反应。出于这个原因，你不应该试图自己清洗霉菌。联系霉菌修复专家，并远离受污染的空间，直到你收到确认霉菌已被清除。
验证您雇用的霉菌修复专家是否接受过适当的培训。疾病控制和预防中心(CDC)建议联系隶属于美国认可认证委员会(ACAC)、检验、清洁和恢复认证研究所(IICRC)、国家环境卫生协会(NEHA)或美国工业卫生协会(AIHA)的专业人员。一些地区要求有执照的承包商进行霉菌修复服务，所以检查你的城市或县的规定。
虽然目前没有规范水损害恢复程序的法规，但国际红十字国际委员会已经制定了大多数公司都遵守的标准。国际红十字会S500和S520指南分别概述了水损害和霉菌补救程序。有关这些标准的更多信息，请访问国际红十字国际委员会网站www.iicrc.org。